奇瑞汽车召回瑞虎3xe 解决方案令人满意

2019-01-25 11:30:53    来源:今日头条   汽车

奇瑞汽车在新能源汽车市场上的表现有目共睹,推出的多款新能源汽车产品都引起了市场上的强烈反响。不料,天有不测风云,在最近推出的新能源汽车瑞虎3xe却因为质量问题被紧急召回,还好奇瑞汽车给出了详细的解决方案,平息了此次事件。

在奇瑞瑞虎3xe投放市场之后,奇瑞汽车发现,最近批次的产品当中存在一些焊接问题,对风险进行评估之后,决定立即召回问题车辆,以免给消费者造成不必要的损害,保护他们的合法权益。

从奇瑞汽车发出来的报告我们了解到,此次产品召回的原因是,奇瑞瑞虎3xe后悬置软垫总成与副车架安装面下边缘间距过小,副车架上后悬置安装支架焊缝高度一致性难以保证,造成安装时后悬置与焊缝干涉,导致其不易压紧贴合,随着公里数增加,在急加速或路况较差情况下易造成扭矩衰减现象。

奇瑞汽车在对风险进行评估之后决定立即行动,本着对消费者负责人的态度和立场,召回问题产品,以绝后患。而对于奇瑞汽车瑞虎3xe的问题车辆,奇瑞汽车将给予免费维修,并且给予终身质保的政策。

很多瑞虎3xe车主担心自己的车辆也有类似问题,奇瑞汽车有限公司也给出了承诺,用户可以提前预约进行免费检测,奇瑞汽车也将会通过电话和短信等渠道及时通知在召回范围内的客户,分批次进行预约。


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